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Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio. COMT0112 - Actividades de gestión del pequeño comercio

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- Determinar y aplicar las estrategias básicas de atención y de calidad en el servicio propias de pequeños comercios conforme a la normativa aplicable, códigos de buenas prácticas y respeto medioambiental.- Establecer la política del pequeño comercio en cuanto a la utilización de la web como escaparate virtual de la tienda, mecanismo de comunicación con los clientes y medio de comercialización de los productos y servicios adicionales ofertados.

- Determinar y aplicar las estrategias básicas de atención y de calidad en el servicio propias de pequeños comercios conforme a la normativa aplicable, códigos de buenas prácticas y respeto medioambiental.- Establecer la política del pequeño comercio en cuanto a la utilización de la web como escaparate virtual de la tienda, mecanismo de comunicación con los clientes y medio de comercialización de los productos y servicios adicionales ofertados.
  • Isbn
    9788411843829
  • Peso
    0.29 kg.
  • Tamaño
    16 x 23 cm.
  • Número de páginas
    186
  • Idioma
    Español
  • Referencia
    POD32351