Guía práctica de ISO/IEC 20000-1 para servicios TIC
Descubre las claves para gestionar con éxito la digitalización de cualquier organización, para mejorar sus resultados con eficacia, y una mejor gestión de sus servicios de tecnologías de la información ya sean on-premise y/o outsourcing.
Más allá de la teoría, a través de recomendaciones, ejemplos y un caso práctico, facilita la comprensión e implementación de la norma ISO/IEC 20000-1:2018.
Un libro creado con el objetivo de aportar valor a la organización que decida afrontar la aventura de una mejor gestión de sus servicios.
- Estado
- Nuevo
- Isbn
- 9788417891084
- Peso
- 15.04 MB
- Número estimado de páginas
- 208
- Idioma
- Español
- Tipo
- Ebook
- Formato
- EPUB
- Protección
- DRM
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