El presente trabajo es un comentario artículo por artículo de la Directiva 2011/83 (normatividad europea), sobre derechos de los consumidores, Directiva que aunque contiene alguna disposición aplicable a la contratación con consumidores en general, en su mayor parte regula lo referente a los contratos celebrados a distancia y fuera del establecimiento comercial. El interés especial que ofrece el formato elegido para la obra radica en que la citada Directiva, que ha provocado importantes cambios en el TR de la Ley de Consumidores, es una norma de armonización plena, esto es, que los Estados miembros deberán acomodar su legislación exactamente al nivel de protección marcado por ella.