Para mejorar el acceso a la justicia en igualdad de condiciones es necesario tener en cuenta cuatro asuntos: la magnitud y las características de las necesidades jurídicas, cuáles de estas se encuentran satisfechas o no, y los factores que facilitan o dificultan dicha satisfacción. El libro, que desarrolla estas cuestiones, pretende ser el diagnóstico más completo sobre las necesidades jurídicas y el acceso a la justicia realizado hasta hoy en Colombia. El análisis arroja un panorama negativo. El sistema de justicia descrito no tramita la mayoría de necesidades jurídicas. Más grave aún, contiene múltiples barreras que afectan de forma desproporcionada a las personas de grupos desaventajados.