Según se nos dice en esta guía, cada persona lleva dentro una «máquina de preferir» de la que dependen sus decisiones, y conocer su funcionamiento es imprescindible para aquellos que se dedican a las ventas. ¿Qué es lo que hace que nos sintamos atraídos por unos productos y rechacemos otros? VISUAL SALES. El libro maestro de la comunicación es una guía que, a través de infografías, nos ayuda a entender la mente del consumidor y los factores que intervienen en su proceso de toma de decisiones en las compras.