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Atención al cliente en la limpieza de pisos en alojamientos. HOTA0108 - Operaciones básicas de pisos en alojamientos
- Reconocer las técnicas básicas de comunicación y atención al cliente, aplicando las adecuadas a diferentes tipos de usuarios de servicios de alojamiento.- Clasificar las ropas para su planchado.- Describir y ejecutar las técnicas de planchado, doblado y presentación de ropa, aplicando el procedimiento adecuado y utilizando la maquinaria establecida.- Describir y aplicar técnicas de cosido a mano y a máquina, empleando los medios y materiales adecuados.- Aplicar las técnicas para el almacenaje, control y mantenimiento de los productos, utensilios y lencería propios del área de alojamiento.- Reconocer y aplicar las normas y medidas internas de seguridad, higiene y salud en los procesos de planchado, arreglo y confección de ropa propios de establecimientos de alojamiento.
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Isbn9788411033947
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Peso0.15 kg.
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Tamaño16 x 23 cm.
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Número de páginas92
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IdiomaEspañol
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ReferenciaPOD04245