- Aplicar técnicas básicas para la creación de contenidos, conversación y escucha en los medios sociales de las nuevas comunidades virtuales, así como medición de la actividad.- Conocer el concepto de web 2.0 en la empresa y su evolución.- Saber cómo se gestionan las redes sociales de forma profesional.- Ser capaz de interpretar los datos y estadísticas en redes sociales y realizar un informe Social Media profesional.