El libro propone un modelo de gestión de las TIC para potencializar la trasformación de Santa Marta (Colombia) en una ciudad inteligente. Esta propuesta se estructura en tres niveles de gestión de las TIC: el estratégico, el táctico y el operativo, los cuales se relacionan con la madurez, la inteligencia y la tecnología de la ciudad, respectivamente. Así pues, hallazgos como la deficiencia en las estrategias en TIC, en el grado de inteligencia y en el estado tecnológico, y el nivel regular de los servicios de TIC y de la gestión de la información la ciudad, llevan a suponer que Santa Marta aún tiene un largo camino por recorrer hacia el logro de un nivel de madurez de inteligencia.