Más allá de la infraestructura, de la tecnología y de la trascendencia social de sus funciones, las organizaciones están constituidas por personas que logran cumplir los objetivos propuestos internamente. Este libro aborda las estrategias que pueden aplicarse en las organizaciones para gestionar ese complejo y diverso componente humano. El objetivo de sus autores es ofrecer una reflexión profunda y metódica que permita entender el comportamiento de las personas, el mejor modo de orientarlas, las estrategias para motivarlas y las maneras de impulsarlas a que se conviertan en una verdadera ventaja competitiva.