Un aula es un espacio de encuentros y desencuentros entre personas, que genera multitud de contactos gratificantes, inocuos o amargos, que acaban por conformar un clima de clase que arrastra a alumnos y profesores hacia el trabajo y el respeto o, por el contrario, hacia la pasividad y el abuso. El manejo eficaz y proactivo de las situaciones conflictivas es uno de los pilares sobre los que asentar la consecución de cualquier tipo de metas educativas.En este libro se sugieren estrategias para gestionar conflictos interpersonales en el aula, apoyadas en tres principios axiales: la proactividad, como búsqueda permanente de soluciones; la economía en los procesos y la apuesta decidida por el trabajo en equipo del profesorado, pues no tiene sentido afrontar en solitario situaciones complejas que tienen mejor pronóstico cuando se abordan en solidario.