Un libro escrito por Juan Alberto Echeverry. Este manual está hecho para llegar a ser un bálsamo para todos los servidores y comunidades que están haciendo su mayor esfuerzo para crecer como personas e instituciones. Ya que, en todas las comunidades laicales, civiles, religiosas y empresariales, hay problemas de diversa índole entre sus miembros, que no dejan avanzar de manera libre en el camino del servicio, incluye consejos, técnicas de dialogo, metas por lograr y claridad para determinar el n