Esta obra analiza el problema del desconocimiento de la naturaleza jurídica del fenómeno denominado -cláusulas abusivas-, partiendo de la existencia de la gran diversidad de planteamientos y tratamientos jurídicos dados a dicho fenómeno a nivel internacional, con principal énfasis en el ordenamiento normativo colombiano, donde se encuentran distintas concepciones y consecuencias para el mismo fenómeno. Ante dicha situación se pretende determinar cuál es la naturaleza jurídica de las cláusulas abusivas, los elementos y requisitos para que se confgure dicho fenómeno para determinar cuál es la consecuencia que debe aplicarse al mismo.