A menudo, los sondeos de opinión incluyen diversas preguntas sobre cuáles son los principales problemas que existen en un territorio concreto. Por lo común, los encuestados las contestan sin aparente dificultad. Ahora bien, -qué sucede cuando en lugar por los problemas, en general, lo que se pide es que se hable, en particular, de los problemas sociales? -Somos capaces entonces de distinguir qué tienen de específico, cuáles son los más acuciantes, para quién y por qué? Y lo que es más importante, ¿sabemos cómo pensar y explicar los problemas sociales para poder actuar sobre ellos? Este libro aborda en profundidad todas estas cuestiones.